Il s’agit du navigateur Internet par défaut de millions de personnes dans le monde, mais beaucoup affirment que Safari est en proie à des plantages et des plantages aléatoires.
Les utilisateurs concernés ont constaté que le navigateur populaire plante et récupère fréquemment, pour ensuite planter à nouveau.
Les fans des logiciels d’Apple ont afflué sur les réseaux sociaux pour exprimer leur frustration, qualifiant Safari de “navigateur le plus bogué et peu fiable”.
Sur les forums d’assistance d’Apple, certains clients ont même menacé de cesser d’utiliser les logiciels propriétaires de l’entreprise si la situation ne s’améliorait pas.
Dans X, ci-dessus GazouillementUn utilisateur frustré s’est plaint du fait que Safari « se bloque sur toutes les plateformes ». Il est coincé dans une boucle de blocage sur mon iPhone‘.
MailOnline a découvert que Safari rendait certains sites Web inaccessibles, laissant l’écran vide avant qu’un message d’erreur n’apparaisse indiquant “un problème s’est produit à plusieurs reprises”.
Apple n’a pas encore commenté la cause du problème, mais il existe quelques étapes simples à suivre qui pourraient réduire le risque de panne.
Voici donc ce que vous devez faire si vous êtes concerné par l’erreur de plantage de Safari.
Des utilisateurs Apple ont signalé que le navigateur Safari sur iPhone et Mac s’est fermé de manière inattendue et s’est écrasé “de manière aléatoire” (photo d’archives)
Le problème avec Safari semble persister depuis plusieurs mois, mais il est récemment devenu plus courant.
Sur X, un utilisateur de Safari a écrit : « J’étais un utilisateur de Chrome depuis plus de 10 ans, mais il y a quelques semaines, je suis passé à Safari.
«Ça a été génial, sauf que Safari plante de manière aléatoire. C’est arrivé 3 fois jusqu’à présent. Quelqu’un d’autre a vu ça ?
Un autre a écrit : « Après la mise à jour 18.0.1, Safari a continué à s’arrêter de manière aléatoire pendant la navigation (plantage).
“J’ai rencontré ce problème à plusieurs reprises et la même chose se produit avec l’application Photos.”
Un autre intervenant a ajouté qu’il avait rencontré « d’étranges plantages de pages » lors de l’utilisation du navigateur.
Le problème a également été une source fréquente de plaintes sur le forum de la communauté Apple, où plusieurs utilisateurs ont partagé des descriptions détaillées des bugs.
“Safari a commencé à se fermer de manière inattendue et ne se charge plus”, a écrit un intervenant.
Sur X, un intervenant a déclaré avoir subi une série de plantages apparemment aléatoires depuis le passage de Chrome à Safari.
Un intervenant s’est plaint que Safari était « le navigateur le plus bogué et le moins fiable », ajoutant que l’application se bloquait ou plantait fréquemment.
Un autre a ajouté : « Safari plante constamment uniquement sur des sites Web spécifiques. »
L’utilisateur a ajouté qu’il avait essayé plusieurs solutions proposées sans succès et qu’il avait déjà perdu une journée de travail à cause des échecs constants.
Pour certains utilisateurs d’Apple, le problème était devenu si inquiétant qu’ils étaient désormais prêts à abandonner complètement Safari.
Un utilisateur Apple a écrit : « La seule application avec laquelle j’ai des problèmes est Safari, et c’est presque tous les sites Web que j’utilise actuellement.
« Cela dure depuis environ 9 mois et c’est plus que frustrant. Je suis sur le point de télécharger un nouveau navigateur sur mon iPhone et je n’utilise plus Safari.’
Apple n’a pas confirmé la cause de ces problèmes et n’a pas répondu à la demande de commentaires de MailOnline.
Cependant, si le problème vous concerne, quelques étapes simples peuvent vous aider.
Si Safari se bloque ou reste bloqué dans une boucle de chargement et de plantage, la première chose à faire est de forcer la fermeture de l’application.
Le problème semble tourmenter les utilisateurs de Safari depuis plusieurs mois. Cependant, Apple n’a pas encore commenté la cause du problème et n’a pas répondu à une demande de commentaire (photo d’archives).
Sur le forum de la communauté Apple, un utilisateur de Safari s’est plaint du fait que le navigateur plante à chaque fois qu’il tente de visiter un certain ensemble de sites Web.
Un intervenant s’est plaint d’avoir été affecté par le problème depuis « environ 9 mois » et envisageait d’abandonner complètement Safari.
Sur iPhone, vous pouvez le faire en glissant vers App Switcher et en quittant directement l’application Safari.
Sur Mac, appuyez sur Commande + Option + Échap sur le clavier pour ouvrir le menu « Forcer à quitter les applications », sélectionnez Safari, puis cliquez sur « Forcer à quitter ».
Ensuite, redémarrez votre appareil et essayez de relancer Safari pour voir si cela a résolu le problème.
Si cela ne fonctionne pas, assurez-vous que Safari n’est pas encombré par trop de mémoire en fermant autant d’onglets que possible et en vidant le cache.
Le cache est constitué de données stockées par le navigateur sur chaque site Web que vous visitez, ce qui permet de charger la page plus rapidement lorsque vous la visitez à nouveau.
Au fil du temps, ces restes de pages enregistrées s’accumulent au point qu’ils peuvent ralentir le navigateur ou même provoquer un crash.
Pour vider le cache sur Mac, cliquez sur l’onglet « Safari » en haut à gauche et sélectionnez « Préférences » dans le menu déroulant.
Sélectionnez l’onglet “Avancé” et sélectionnez l’option qui dit “Afficher le menu Développement dans la barre de menus”.
Un autre utilisateur d’iPhone a commenté que l’application semble se fermer « de manière aléatoire », ajoutant que le problème a commencé après l’installation de la version 18.0.1 mise à jour.
Vous pouvez effacer vos données de navigation et votre cache pour limiter les risques de plantage de l’application sur iPhone. Pour ce faire, accédez à l’onglet « Safari » dans l’application « Paramètres » et sélectionnez « Effacer l’historique et les données du site Web » (en bleu).
Lorsque vous fermez le menu Préférences, il y aura désormais un onglet « Développer » dans la barre en haut de la page.
Sélectionnez « Développer » et cliquez sur « Effacer les caches » pour effacer les données.
Si cela ne vous dérange pas de perdre plus d’informations, vous pouvez également vider le cache indirectement en supprimant votre historique de navigation via l’onglet « Historique ».
Sur iPhone, ouvrez simplement l’application Paramètres, appuyez sur « Safari » et cliquez sur l’option « Effacer l’historique et les données du site Web ».
Si vous avez fait tout cela et que vous rencontrez toujours des problèmes, le dernier recours consiste à vous assurer que votre navigateur et votre appareil sont mis à jour avec la dernière version.
Un navigateur obsolète et un système d’exploitation mis à jour peuvent présenter des incompatibilités susceptibles de créer le problème de plantage.
Pour vous assurer que les deux sont à jour sur Mac, ouvrez l’application « Paramètres système », sélectionnez « Général », puis cliquez sur « Mise à jour du logiciel ».
Si un nouveau logiciel est disponible, vous pouvez le voir ici, puis sélectionner « Mettre à jour maintenant » ou « Redémarrer maintenant » pour l’installer.
